ПРИЧИНИ ТА СПЕЦИФІКА ПРОЯВУ СИНДРОМУ ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРАННЯ В ПРАЦІВНИКІВ ІТ-СФЕРИ

Автор(и)

  • В. В. Найчук
  • Н. П. Лєсніченко
  • М. О. Кожухаренко

DOI:

https://doi.org/10.32782/psy-visnyk/2022.1.3

Ключові слова:

синдром професійного вигорання, синдром емоційного вигорання від професії, професійний синдром емоційного вигорання, ІТ-галузь, ІТ-спеціалісти.

Анотація

У статті представлено теоретичний аналіз наукових досліджень причин та особливостей прояву синдрому професійного вигорання серед працівників ІТ-галузі. Проблема аналізується в динаміці на основі вітчизняних та зарубіжних досліджень різних років, що дає можливість сформувати уявлення про актуальні тенденції та небезпеки, які несе синдром професійного вигорання для кадрового забезпечення ІТ-галузі. Синдром професійного вигорання розглядається у відповідності до останнього визначення ВООЗ, що дозволяє сконцентрувати увагу на комплексах специфічних стресогенних чинників, що зумовлюють розвиток синдрому в ІТ-галузі (з урахуванням специфічних моделей працевлаштування). В результаті дослідження виявлено, що синдром професійного вигорання набув особливого поширення в останні роки, що може зумовити гальмування розвитку ІТ-галузі в Україні. З’ясовано, що синдром професійного вигорання в ІТ-працівників має чисельні фізіологічні, емоційні, інтелектуальні, поведінкові та соціальні прояви, які в разі розвитку вираженого синдрому призводять не тільки до зниження продуктивності персоналу, але й до кадрових втрат. При цьому комплекс причин, що призводять до професійного вигорання ІТ працівників, суттєво відрізняється від причин професійного вигорання в професіях типу „людина-людина”, оскільки є зумовленим специфічним комплексом стресів. В якості напрямку подальших досліджень визначено проведення ґрунтовного опитування ІТ-спеціалістів в Україні за наступними категоріями: ІТ-фрілансери; ІТ-спеціалісти, що працюють в стартапах; наймані ІТ-спеціалісти, що працюють на вітчизняні компанії); наймані ІТ-спеціалісти, що працюють на зарубіжні компанії. Автор обґрунтовує необхідність виявлення комплексів актуальних стрес-факторів, специфічних для кожної категорії, що можуть впливати на розвиток синдрому професійного вигорання, на базі яких можливим стане розроблення методик подолання професійного стресу, що враховують особливості роботи ІТ-спеціалістів за кожною із зазначених моделей.

Посилання

Вежновець Т.А., Парій В.Д. Особливості розвитку синдрому емоційного вигорання у медичних працівників з різними типами трудової мотивації. Медичні перспективи, 2016. Т.ХХІ/2, С. 127–132.

Колтунович Т. Синдром професійного вигорання в історичній ретроспективі: період наукового осмислення феномена. Гуманітарний Вісник ДВНЗ «Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди». К.: Гнозис, 2013. Дод. 1 до Вип. 29. Том IV. С. 160–167.

Котвіцька А.А., Пузак Н.О., Пузак О.А. Синдром „професійного вигорання” у працівників фармацевтичної галузі. [Електронний ресурс]. URL: https://nuph.edu.ua/wp-content/uploads/2015/04/Kotvitska-etc-2.pdf

Романовська О.О. Синдром професійного вигорання в професійній діяльності викладача ВНЗ як психологічна і педагогічна проблема. [Електронний ресурс]. URL: http://repo.uipa.edu.ua/jspui/bitstream/123456789/5649/1/43.pdf.pdf

Чубук Р.В. Подолання синдрому професійного вигорання у майбутніх соціальних працівників. [Електронний ресурс]. URL: https://lib.chmnu.edu.ua/pdf/naukpraci/sociology/2012/184-172-22.pdf

Шевчук В.В. Сучасні підходи до визначення категорії „емоційне вигорання”. Habitus, 2020. Вип. 17. С. 141–145.

Международная классификация болезней: «профессиональный синдром» эмоционального выгорания. [Електронний ресурс]. URL: https://www.who.int/mental_health/evidence/burn-out/ru

Шнайдер О.В. Психологічні особливості емоційного вигорання працівників сфери інформаційних технологій. [Електронний ресурс]. URL: https://eprints.oa.edu.ua/3096/1/Snaider_NZ_Vyp_26.pdf

Вовк О.В. Особливості синдрому професійного вигорання в працівників сфери інформаційних технологій. [Електронний ресурс]. URL: https://maup.com.ua/assets/files/psihologz/2019-1/02.pdf

Профессиональное выгорание в ИТ (результаты исследования «Моего круга»). [Електронний ресурс]. URL: https:// habr.com/ru/company/habr_career/blog/437264/

Study to understand the impact of COVID-19 on Software Engineers [Електронний ресурс]. URL: https://haystackbooks. s3.amazonaws.com/Study+to+understand+the+impact+of+COVID-19+on+Software+Engineers+-+Full+Report.pdf

##submission.downloads##

Опубліковано

2022-06-24

Як цитувати

Найчук, В. В., Лєсніченко, Н. П., & Кожухаренко, М. О. (2022). ПРИЧИНИ ТА СПЕЦИФІКА ПРОЯВУ СИНДРОМУ ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРАННЯ В ПРАЦІВНИКІВ ІТ-СФЕРИ. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія: Психологія, (1), 18-22. https://doi.org/10.32782/psy-visnyk/2022.1.3